Élément

Description

Nom du Callbot

CallFluent AI

Fournisseur / Éditeur

CallFluent AI

Site officiel

https://callfluent.com/

Secteur(s) visé(s)

Support client, ventes, prise de rendez-vous, relances automatisées, campagnes sortantes et entrantes 

Type d’interaction

Bidirectionnel — gestion des appels entrants et sortants 

Objectifs fonctionnels

Automatisation des appels, support client 24/7, prise de rendez-vous, rappels automatisés, notifications et workflows basiques 

Public cible

Entreprises de toutes tailles souhaitant automatiser les interactions téléphoniques 

Positionnement marché

Plateforme SaaS d’agents vocaux IA no-code pour automatisation des appels avec intégrations via API/webhooks 

Critère

Description

Synthèse vocale (TTS)

Voix générées par IA avec plus de 400 voix neurales disponibles 

Compréhension du langage (NLP)

Interaction vocale fluide pour appels automatisés 

Déploiement des agents

Création d’agents vocaux via interface no-code 

Intégration SI

Intégrations no-code via webhooks, Zapier, Make et autres API 

Infrastructure

Plateforme SaaS cloud accessible depuis navigateur 

Connectivité téléphone

Nécessite un compte Twilio pour relier des numéros réels 

Fonction

Informations officielles

Voix naturelles & humaines

Agents vocaux avec plus de 400 voix neurales 

Inbound et Outbound

Agents pouvant gérer appels entrants et appels sortants 

Multilingue

Support de nombreuses langues (au moins 40+ langues visibles) 

Transcriptions & enregistrements

Les appels peuvent être enregistrés et transcrits 

Intégrations externes

Connexion avec calendriers (ex. Google), CRM via webhook/Zapier/Make 

Automatisations

Création d’appels automatisés, reminders, rappels, prise de rendez-vous 

Élément

Détail officiel

Cloud SaaS sécurisé

Hébergement cloud sécurisé sur la plateforme 

Sécurité des données

Pas de certification listée publiquement, mais les données sont traitées via infrastructure standard cloud 

Offre

Prix

Caractéristiques principales

Starter Plan

~$37/mois

Jusqu’à 100 appels/minutes, 1 agent, 6 voix de base, 40+ langues, appels inbound, enregistrements & transcriptions 

Business Plan

~$67/mois

3 agents, 360 min/mois, inbound & outbound, transcriptions, intégrations, webhooks 

Agency Plan

~$127/mois

Agents illimités, 1600 min/mois, 400+ voix neurales, Zapier/Make, ElevenLabs, reporting avancé 

White Label Plan

~$397/mois

Agents illimités, 3600 min/mois, tableau de bord personnalisé, branding complet 

Élément

Observations

Interface admin

No-code et accessible depuis navigateur 

Déploiement rapide

Agents configurés en quelques minutes

Support et documentation

Support via le site et centre d’aide 

Axe

Observations clés

Convient pour

Entreprises cherchant à automatiser appels entrants & sortants sans codage 

Limites à anticiper

Besoin de Twilio pour numéros réels, données de conformité non exhaustives 

Maturité technologique

Solution voix IA SaaS avancée avec nombreuses voix et langues

Recommandation BOTIA

À tester pour automatisation vocale business standard